隐私政策

最后更新：2026 年 10 月。本应用「大师 / Master」（网站 askmaster.help 及 iOS / Android 应用）由 Nanjing Isaiah Bai Technology Co., Ltd（“我们”）运营。

我们收集什么

• 账号信息：用 Apple 或 Google 登录时，我们收到你的账号标识、邮箱和姓名（Apple 可能是隐藏邮箱）。我们不会收到你的密码。
• 你输入的内容：你向师傅和大师描述的困境、对话，以及大师给出的回答（书名、章节、起读引文）。
• 订单信息：你购买、解锁、退款、打赏的记录与金额。银行卡信息由支付服务商处理，我们看不到。
• 技术信息：为防止滥用，服务器会记录请求的 IP 地址用于限流（只存在内存里，不写入数据库）。

我们不收集位置、通讯录、照片、健康数据，也不使用广告标识符，不做跨应用跟踪。

我们如何使用

仅用于提供服务：让师傅追问、让大师在书架中找到合适的章节、处理付款与退款、让你在不同设备上看到自己的咨询记录。

会发送给第三方的内容

为生成回答，你输入的文字会发送给第三方 AI 服务：DeepSeek（对话与判断）和 Jina AI（文本向量检索）。它们按各自的条款处理这些内容，可能位于中国大陆以外或以内的服务器上。在 App 中，我们会在你第一次提问前征得你的同意。如果你不同意，请不要使用提问功能。

此外：登录由 Apple、Google 提供；网页端支付由 Stripe 处理，iOS 端购买由 Apple 处理，Android 端购买由 Google Play 处理；服务器托管在 HostDare。我们不出售你的个人信息。

保存与删除

咨询记录会保存到你删除账号为止。你可以随时在 App（首页账号菜单 → 删除账号）或网页（页脚「删除账号」）中删除账号：我们会删除你的账号、对话与回答内容。已产生付款的订单记录会去除个人信息后保留，用于对账和合规。没有登录的匿名咨询不关联任何账号，如需删除请联系我们。

未成年人

本服务面向 13 岁及以上的用户，不面向 13 岁以下的儿童，请 13 岁以下儿童不要使用。未成年人使用时建议在监护人的陪同和指导下进行。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息，如发现，会予以删除。监护人如需查看或删除孩子的数据，可以通过下方联系方式联系我们。

重要提示

大师的回答是书籍章节的推荐，不是医疗、法律或投资建议。遇到紧急危险或自伤想法，请立即联系当地急救或危机支持服务。

变更与联系

本政策更新时会修改页面顶部的日期。

联系我们: askmaster@proton.me