Ask Master 阅读指南
很难拒绝别人,该读什么?从一次具体的对话开始
你可能已经知道自己不想答应,难的是怎么把这句话说出口。拒绝临时加来的工作、朋友的邀约和家人的期待,并不是同一种对话。选书之前,先把那一次让你为难的请求写下来。
把请求和你的担忧分开
写清对方希望你做什么、会占用多少时间、你原本答应了什么。再单独写下你的担心:怕被认为不负责,还是怕关系变冷?“他让我周末帮忙搬家”和“拒绝就说明我不是好朋友”,是事实与解释的两层内容。
决定要表达的范围
先想清楚你是完全不能答应,还是只能答应一部分。例如,无法接下整个项目,但可以用半小时交接资料。只有你愿意且能够做到时,才提出替代方案;不要为了让拒绝听起来好听,又接下另一件做不到的事。
先写一个能说出口的版本
本站的练习示例是:“我这周已经排满了,没办法接下这份任务。如果优先级需要调整,我们可以一起确认哪项往后移。”然后检查这句话是否符合你的真实情况。目标是清楚表达自己的限制,无法保证对方一定赞同。
一个可考虑的阅读起点
《高难度谈话》(Difficult Conversations)
Douglas Stone、Bruce Patton、Sheila Heen
章节: 第 10 章:Expression: Speak for Yourself with Clarity and Power
什么时候适合读: 适合已经知道自己的立场,却难以表达的人。如果你一想到拒绝就觉得自己是坏人,可先看第 6 章 Ground Your Identity: Ask Yourself What’s at Stake,梳理对自我形象的担忧。
章节名以英文版为准;译本名称和页码可能不同。请通过合法渠道获取原书。
把问题说具体
下面是一种描述方式。你可以带到咨询页面,改成自己的情况后再提交。
同事经常在周五下午让我接临时任务。我本来的工作已经排满,却担心拒绝显得不配合。上次答应后周末加了班。我想清楚说明自己的容量,也保留合作关系。带着这个问题和师傅聊
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本文由 Ask Master 编写,提供阅读与自我反思的起点。个性化推荐需要了解你的背景;未必推荐本文这本书。